Uslovi korištenja

1. Uvod

Ovi Uslovi korištenja ("Uslovi") uređuju korištenje IT, marketinških i digitalnih poslovnih usluga kompanije MonetizeAd. Stupanjem u poslovni odnos s MonetizeAd-om, korisnik ("Klijent") prihvata obaveze, odgovornosti i ograničenja navedena u ovim Uslovima.

U slučaju neslaganja između pojedinačnog ugovora i ovih Uslova, prednost imaju odredbe pojedinačnog ugovora.

2. Definicije

• Klijent - Poslovni subjekt koji angažuje MonetizeAd za IT, marketing, strategiju, razvoj ili druge digitalne usluge.

• Krajnji korisnik / Publika - Osoba koja interaguje s digitalnim rješenjima, kampanjama ili platformama Klijenta.

• Usluga - Sve IT, marketinške, konsultantske, dizajnerske, razvojne, automatizacijske ili srodne usluge koje pruža MonetizeAd.

• Projekat - Svaki zadatak, kampanja, implementacija ili isporuka koju inicira Klijent, a realizuje MonetizeAd.

• Platforma - Kombinacija alata, sistema, softvera i digitalnih okruženja koje koristi ili pruža MonetizeAd.

• Ugovor - Pravno obavezujući ugovor između MonetizeAd-a i Klijenta kojim se definišu prava i obaveze u skladu s ovim Uslovima.

3. Obim usluge

MonetizeAd pruža IT, marketinške i digitalne poslovne usluge za online i operativni razvoj. Usluge mogu uključivati strategiju, razvoj, dizajn, automatizaciju, realizaciju kampanja i kontinuiranu tehničku podršku, kako je definisano pojedinačnim ugovorom o usluzi.

4. Odgovornosti trgovca

Klijent se obavezuje da će:

• Poslovati u skladu s važećim zakonima o poslovanju, marketingu i zaštiti podataka.

• Osigurati sigurno dijeljenje pristupa, kredencijala i projektnih informacija putem zaštićenih kanala.

• Sve poslovne i korisničke podatke čuvati povjerljivo i obrađivati ih zakonito.

• Bez odlaganja obavijestiti MonetizeAd o svim promjenama poslovnih podataka.

• Osigurati da svi materijali, sadržaj ili usluge dostavljeni za realizaciju budu u skladu sa zakonskim i etičkim standardima.

• Preuzeti punu odgovornost za tačnost, zakonitost i vlasništvo nad dostavljenim materijalima, uslugama ili uputama.

5. Odgovornosti MonetizeAd kompanije

MonetizeAd se obavezuje da će:

• Osigurati sigurnu, stabilnu i profesionalnu isporuku ugovorenih IT i marketinških usluga.

• Održavati realizaciju projekata na visokom operativnom i kvalitativnom nivou.

• Obezbijediti dokumentaciju, smjernice i onboarding materijale kada je primjenjivo.

• Pružati pravovremenu podršku putem definisanih kanala tokom radnih dana.

• Pratiti razvoj industrije i implementirati potrebna unapređenja gdje je relevantno.

6. Sigurnost podataka i privatnost

Svi podaci koji se obrađuju putem MonetizeAd-a podliježu strogim pravilima povjerljivosti i sigurnosti. MonetizeAd ne pristupa niti zadržava osjetljive informacije osim u mjeri koja je tehnički ili operativno neophodna i uvijek u skladu sa standardima zaštite podataka.

MonetizeAd ne snosi odgovornost za povrede podataka nastale usljed vanjskih sistema, softvera trećih strana ili nepravilnog korištenja od strane Klijenta.

7. Podrška i dostupnost

MonetizeAd pruža operativnu podršku tokom redovnog radnog vremena putem zvaničnih kanala podrške. Kontinuitet usluge održava se na visokom nivou, ali povremeni tehnički prekidi ili vanjski uticaji su mogući.

8. Ograničenje odgovornosti

MonetizeAd neće biti odgovoran za:

• Posrednu, slučajnu ili posljedičnu štetu.

• Finansijske gubitke nastale usljed nepravilnog korištenja sistema, alata, kampanja ili usluga trećih strana.

• Probleme nastale zbog opreme, sistema, materijala ili neusklađenosti samog Klijenta.

• Prekide rada uzrokovane višom silom, zastojima kod trećih strana ili zakonskim ograničenjima.

Odgovornost za direktnu štetu bit će ograničena na dio godišnjih naknada koje je Klijent platio za pogođeni period usluge.

9. Intellectual Property

Sva prava intelektualnog vlasništva koja se odnose na sisteme, brending, interfejse, strategije i dokumentaciju MonetizeAd-a ostaju isključivo vlasništvo kompanije MonetizeAd.

Klijenti dobijaju neisključivu i neprenosivu licencu za korištenje isporučenih materijala isključivo u okviru i trajanju definisanom ugovorom s MonetizeAd-om.

10. Prestanak usluge

Svaka strana može raskinuti ugovor pisanim putem, pod uslovima definisanim u pojedinačnom ugovoru. Po prestanku ugovora:

• Sve usluge će biti obustavljene.

• Klijent je obavezan vratiti ili obrisati sve povjerljive materijale.

• Sve neizmirene fakture dospijevaju na naplatu odmah.

11. Povjerljivost

Obje strane su saglasne da sve razmijenjene podatke, dokumentaciju i komunikaciju tretiraju kao strogo povjerljive, čak i nakon prestanka ugovora.

MonetizeAd zadržava pravo da ime ili logo Klijenta navede u promotivnim materijalima isključivo uz prethodnu saglasnost, osim ako nije drugačije ugovoreno u pisanom obliku.

12. Izmjene i dopune

MonetizeAd zadržava pravo izmjene ovih Uslova uz najmanje 14 dana prethodne najave putem emaila ili ažuriranja na web stranici. Nastavak korištenja usluga nakon tog perioda smatra se prihvatanjem izmjena.

13. Nadležnost i mjerodavno pravo

Na ove Uslove primjenjuje se važeće pravo države u kojoj je MonetizeAd registrovan. Sporovi koji se ne mogu riješiti mirnim putem rješavat će se pred nadležnim sudom te jurisdikcije.

14. Završne odredbe

Sve izmjene ili dopune ovih Uslova moraju biti sačinjene u pisanom obliku. U slučaju pravne nevaljanosti bilo koje odredbe, ostale odredbe ostaju na snazi u punom obimu.